Influencer Marketing มีกี่ประเภท เลือกแบบไหนให้เหมาะกับคลินิกความงาม | ME
Key Takeaway
เคยเห็นคลินิกอื่นมีรีวิวเต็มฟีดไหมครับ? Influencer Marketing คือการให้คนที่ลูกค้าไว้ใจ มาเล่าเรื่องคลินิกด้วยสไตล์ของเขาเอง ไม่ใช่โฆษณาที่คนเลื่อนผ่าน
ยอดผู้ติดตามไม่ใช่คำตอบเดียว ดูความตรงกลุ่มและการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามด้วย
ไม่ต้องเริ่มใหญ่ ลองกับ Nano หรือ Micro ไม่กี่คน กำหนดตัวชี้วัดก่อน แล้วค่อยขยาย
เนื้อหาต้องอยู่ในกรอบข้อกำหนดโฆษณาของ สบส. ไม่ต้องกังวลไปครับ ถ้าวางกรอบสารตั้งแต่ต้น
ถ้าไม่มีเวลาดูแลเอง ให้เอเจนซี่ช่วยคัดคน ทำ Brief และรายงานผล ปรึกษาทีม ME ได้เลยครับ
อยากให้คนที่ใช่มาเล่าเรื่องคลินิกของคุณ แต่ยังไม่รู้จะเริ่มตรงไหนใช่ไหมครับ?ให้ทีม ME Marketthink ช่วยดูแลให้ ตั้งแต่ตั้งเป้าหมาย คัดเลือก Influencer และ KOL ทำ Brief ไปจนถึงรายงานผล
เห็นคลินิกอื่นมีคนดังมารีวิวเต็มฟีด แล้วสงสัยไม่ได้ว่า ถ้าเราทำบ้างจะคุ้มไหม ควรเลือกใคร และต้องจ้างเอเจนซี่หรือเปล่า
บทความนี้ตอบให้ครบในที่เดียว ทั้ง Influencer Marketing คือ อะไร มีกี่ประเภท ทำอะไรบ้าง Influencer Marketing Hub คืออะไร และวิธีเลือก Influencer Marketing Agency สำหรับคลินิกความงาม
Influencer Marketing คืออะไร?
Influencer Marketing คือการให้คนที่มีผู้ติดตามและมีน้ำหนักต่อการตัดสินใจของคนดู มาเล่าเรื่องบริการของเราผ่านโซเชียล เช่น Facebook, Instagram หรือ TikTok ด้วยสไตล์ของเขาเอง ไม่ใช่โฆษณาที่คนมักเลื่อนผ่าน
ผลลัพธ์ไม่ได้ขึ้นกับยอดผู้ติดตามอย่างเดียว แต่ขึ้นกับว่าเนื้อหาของเขาตรงกับกลุ่มลูกค้าของเราแค่ไหน และผู้ติดตามมีส่วนร่วมจริงหรือไม่ แหล่งข้อมูลรายหนึ่งระบุว่า คนที่มีผู้ติดตามหลักหมื่นแต่ตรงกลุ่ม มีแนวโน้มสร้างยอดขายได้ดีกว่าคนดังหลักล้านที่ไม่เกี่ยวกับสินค้า
ต่างจาก KOL อย่างไร: KOL คือผู้เชี่ยวชาญที่มีอิทธิพลในสายของตัวเอง ส่วน Influencer คือครีเอเตอร์ที่สร้างรายได้จากอิทธิพลบนโซเชียล และบางคนก็เป็นทั้งสองอย่าง อ่านเพิ่มที่บทความ
Influencer Marketing มี กี่ ประเภท
แบ่งได้หลายมุม แต่ที่คลินิกควรรู้มี 4 แบบครับ
แบ่งตามจำนวนผู้ติดตาม
Nano: หลักพันถึงหมื่นต้น ใกล้ชิดผู้ติดตาม เหมาะกับธุรกิจเฉพาะกลุ่ม
Micro: หลักหมื่นถึงแสนต้น มักเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และหลายแบรนด์เลือกเพราะคุ้มค่า
Macro: หลักแสนถึงล้าน เข้าถึงคนกว้าง
Mega และคนดัง: หลักล้านขึ้นไป เข้าถึงมหาศาลแต่ต้นทุนสูง
แต่ละแหล่งกำหนดเกณฑ์ผู้ติดตามไม่เท่ากัน โดยทั่วไป อัตราการมีส่วนร่วมมักลดลงเมื่อฐานผู้ติดตามใหญ่ขึ้น ตัวอย่างข้อมูลปี 2021 บน Instagram พบว่า Micro อยู่ราว 3.86% และ Mega ราว 1.21%
แบ่งตามสายคอนเทนต์: เช่น บิวตี้และแฟชั่น ไลฟ์สไตล์และครอบครัว อาหาร ท่องเที่ยว เทคโนโลยี เกม และการเงิน สำหรับคลินิกความงาม สายบิวตี้และไลฟ์สไตล์มักใกล้กับกลุ่มลูกค้ามากที่สุด
แบ่งตามแพลตฟอร์ม: TikTok เหมาะกับวิดีโอสั้นและคนรุ่นใหม่ Instagram แข็งแรงในสายบิวตี้ YouTube เหมาะกับรีวิวเชิงลึก และ Facebook เข้าถึงคนหลากหลายวัย
แบ่งตามรูปแบบการร่วมงาน: โพสต์รีวิว แจกของหรือ Giveaway การเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ระยะยาว และแคมเปญแฮชแท็ก
Influencer Marketing ทำอะไรบ้าง
ตั้งเป้าหมายและตัวชี้วัด เช่น สร้างการรับรู้ หรือเพิ่มข้อความสอบถาม
คัดเลือก Influencer ดูความเกี่ยวข้องของเนื้อหา คุณภาพผู้ติดตาม และประวัติการร่วมงาน มากกว่าดูแค่ยอดผู้ติดตาม
ทำ Brief กำหนดสารหลัก แล้วเปิดโอกาสให้เขาเล่าด้วยสไตล์ตัวเอง
ตรวจเนื้อหาก่อนเผยแพร่
เผยแพร่ และระบุให้ชัดว่าเป็นเนื้อหาสนับสนุน เพื่อความโปร่งใส
วัดผลและปรับ ด้วยตัวชี้วัดอย่าง Reach, Engagement, Conversions หรือใช้ลิงก์และโค้ดแยกรายบุคคล สำหรับคลินิก อาจดูจำนวนข้อความสอบถามและการจองคิวเพิ่มด้วย
Influencer Marketing Hub คืออะไร
Influencer Marketing Hub เป็นเว็บไซต์ภาษาอังกฤษที่รวบรวมความรู้และเผยแพร่รายงานเบนช์มาร์กด้าน Influencer Marketing เป็นประจำทุกปี โดยเริ่มทำแบบสำรวจครั้งแรกในปี 2017
รายงานปี 2026 ใช้ข้อมูลจากนักการตลาดกว่า 600 คน ตัวอย่างข้อค้นพบ เช่น TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกเลือกวางแผนลงทุนมากที่สุด (31%) และผู้ตอบส่วนใหญ่ (66.3%) บริหารงาน Influencer เองภายในองค์กร
เป็นผลสำรวจนักการตลาดทั่วโลก และหลายข้อวัดจาก ความตั้งใจ ไม่ใช่ผลลัพธ์จริง จึงใช้เป็นแนวทางประกอบ ไม่ใช่ตัวแทนของคลินิกไทยทั้งหมด
Influencer Marketing Agency: คลินิกควรจ้างเมื่อไหร่ และเลือกอย่างไร
ทำเองหรือจ้างเอเจนซี่? จากผลสำรวจข้างต้น หลายองค์กรทำเองได้ จึงไม่ได้แปลว่าต้องจ้างเสมอไป แต่ถ้าคลินิกไม่มีเวลาคัดเลือกคน เจรจา ตรวจเนื้อหา และวัดผลต่อเนื่อง Memarketthink ช่วยแบ่งงานส่วนนี้ได้
เช็กลิสต์ก่อนเลือกเอเจนซี่
เคยทำงานกับคลินิกหรือธุรกิจความงามมาก่อน และขอดูตัวอย่างงานได้
มีเครือข่าย Influencer ที่ตรงสายบิวตี้และไลฟ์สไตล์
ขอบเขตงานและสิ่งที่ส่งมอบเขียนชัดเจน
รายงานผลโปร่งใส ดูตัวเลขจริงได้
เข้าใจข้อกำหนดโฆษณาสถานพยาบาลของ สบส.
คำถามที่ควรถามก่อนเซ็นสัญญา: ใครเป็นคนตรวจเนื้อหาก่อนโพสต์ ใช้ตัวชี้วัดอะไรรายงานผล และใครเป็นเจ้าของคอนเทนต์หลังจบแคมเปญ
Me Marketthink บริการ Influencer & KOL Marketing สำหรับคลินิกความงาม
ภาพรวมบริการ: ครบวงจรตั้งแต่วางกลยุทธ์ คัดเลือก Influencer ดูแลการผลิตคอนเทนต์ ไปจนถึงวัดผล
4 จุดที่เอเจนซี่เสนอ: เครือข่าย Influencer และ KOL สายความงามและสุขภาพ, KOL, การดูแลครบทุกขั้นตอน, และรายงานผลที่โปร่งใส
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหมาะกับคลินิกขนาดเล็กไหม?
เหมาะครับ เริ่มจาก Nano หรือ Micro Influencer ที่ต้นทุนไม่สูงแต่ตรงกลุ่มได้ ไม่ต้องใช้งบก้อนใหญ่เหมาะครับ เริ่มจาก Nano หรือ Micro Influencer ที่ต้นทุนไม่สูงแต่ตรงกลุ่มได้ ไม่ต้องใช้งบก้อนใหญ่
ควรเริ่มด้วยงบเท่าไร?
ไม่มีตัวเลขตายตัวครับ ราคาขึ้นกับระดับผู้ติดตาม แพลตฟอร์ม และรูปแบบคอนเทนต์ วิธีที่ไม่เสี่ยงคือเริ่มทดลองกับ Nano หรือ Micro จำนวนไม่กี่คน กำหนดตัวชี้วัดก่อนเริ่ม แล้วดูผลก่อนค่อยเพิ่มงบ
ใช้เวลานานแค่ไหนจึงเห็นผล?
ขึ้นกับเป้าหมายของแคมเปญครับ ตัวชี้วัดบางตัวเห็นได้เร็วเมื่อคอนเทนต์ออก ส่วนบางตัวใช้เวลานานกว่า
