iPhone Duo จอแตกจริงไหม? สรุปปัญหาจอพับก่อนจ่าย 79,900 บาท
Key Takeaway
ก่อนซื้อ iPhone Duo (เริ่ม 79,900 บาท) ควรรู้ไว้ก่อนว่ามีรายงานจอด้านในแตกตามแนวบานพับหลังวางขาย 23 ต.ค. แต่ Apple ยังไม่ยืนยันสาเหตุ และยังไม่มีตัวเลขว่ากระทบกี่เครื่องครับ
จอในเป็นรอยง่ายตั้งแต่ระดับ 2 ตามผลทดสอบของ JerryRigEverything จึงไม่ควรวางรวมกับกุญแจหรือเหรียญ และห้ามลอก Cover Layer เองครับ
ค่าซ่อมจอในนอกประกันราว 39,890 บาท แต่ถ้ามี AppleCare+ เหลือราว 3,300 บาท ถ้าตั้งใจใช้ยาว AppleCare+ จึงเป็นเรื่องที่ควรคิดตั้งแต่วันแรกครับ
ข้อเสียอื่นที่ควรชั่งใจ คือน้ำหนัก 254 กรัม กล้องหลังไม่มีเทเลโฟโต้ ใช้ Touch ID แทน Face ID และแอปค่ายอื่นบางตัวยังไม่รองรับเต็มจอ
ถ้ารอได้ รอดูข่าวสักระยะก็สบายใจกว่า แต่ถ้าซื้อแล้ว ให้ถ่ายวิดีโอเครื่องตั้งแต่วันรับ และหยุดพับทันทีเมื่อบานพับฝืดหรือมีเส้นสว่างบนจอ จากนั้นไปที่ Apple Store ครับ
กำลังลังเลว่าจะซื้อ iPhone Duo ดีไหม? บอกเลยว่าก่อนจ่ายค่าตัวเริ่มต้น 79,900 บาท คุณต้องรู้ข้อเสียสำคัญก่อนครับ เพราะหลังวางขายเมื่อ 23 ต.ค. 2026 เริ่มมีรายงานว่า จอพับด้านในแตกตามแนวบานพับ พ่วงด้วยเรื่องค่าซ่อมที่สูงมาก น้ำหนักเครื่องที่ตึงมือ และแอปหลายตัวยังไม่รองรับครับ
iPhone Duo มีข้อเสียอะไรบ้าง
สรุป 5 ข้อเสียสำคัญให้เห็นภาพไวที่สุด กดข้ามไปอ่านหัวข้อที่สนใจด้านล่างได้เลยครับ:
มีรายงานจอในแตกตามแนวบานพับ: ผู้ใช้ล็อตแรกบางรายพบจอในร้าวตรงกลางแนวพับและมีแถบพิกเซลสว่างค้างหลังแกะกล่องไม่กี่ชั่วโมง
จอในเป็นรอยง่ายและต้องระวังฝุ่น: ผิวจอในเกิดรอยขีดข่วนง่ายกว่าจอนอก มีชั้นฟิล์ม Cover Layer ที่เสื่อมตามอายุและต้องเปลี่ยนผ่านศูนย์เท่านั้น แถมฝุ่นยังเข้าบานพับได้
ค่าซ่อมจอในแพงมากถ้าไม่มีประกัน: ในสหรัฐฯ ค่าซ่อมจอในนอกประกันพุ่งถึง $999 (ถ้ามี AppleCare+ จ่าย $99) ส่วนราคาซ่อมศูนย์ไทย
เครื่องหนัก 254 กรัม และตัดบางฟีเจอร์ออก: หนักกว่า Galaxy Z Fold 8 ถึง 53 กรัม ไม่มีเลนส์ Telephoto ใช้ Touch ID แทน Face ID และเครื่องอุ่นด้านหลังเมื่อถ่ายภาพหรือคุยวิดีโอนานๆ
แอปภายนอกยังไม่รองรับเต็มจอ: แอปค่ายอื่นหลายตัวยังปรับขนาดไม่เข้ากับจอใน 7.6 นิ้ว ทำให้ติดขอบดำหรือสัดส่วนเพี้ยน
ปัญหาจอพับ iPhone Duo ที่มีรายงาน
จอด้านในแตกตามแนวบานพับหลังวางขาย 23 ต.ค.
เพิ่งแกะกล่องมือถือใหม่แต่กลับเจอเรื่องให้ใจหาย หลังวางขายวันที่ 23 ต.ค. 2026 มีรายงานจากผู้ใช้ในสหรัฐฯ ออสเตรเลีย และจีนว่า จอด้านในเกิดรอยร้าวยาวตามแนวบานพับ และบางเครื่องมีแถบพิกเซลสว่างสีขาวค้าง
เคสที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือผู้ใช้ในออสเตรเลียที่แจ้งว่า จอแตกหลังรับเครื่องมาราว 6 ชั่วโมง และกางเปิดไปไม่ถึง 20 ครั้ง โดยเขารู้สึกว่ามีอะไรนูนผิดปกติใต้บานพับก่อนจะได้ยินเสียงแคร็กแล้วจอก็ร้าวทันทีครับ
สาเหตุที่ถูกคาดการณ์
ทำไมถึงแตกจุดเดียวกัน? ตอนนี้มีทฤษฎีว่าเครื่องบางล็อตอาจมีชิ้นส่วนบานพับที่เยื้องศูนย์ หรือคานรับน้ำหนักหดกลับไม่สุดตอนพับ จนไปดันหน้าจอด้านในให้แตก แต่บอกเลยว่าทั้งหมดนี้ ยังเป็นข้อสันนิษฐาน ยังไม่ยืนยัน จากทาง Apple ครับ
เกิดกับกี่เครื่อง และ Apple ตอบว่าอะไร
ตอนนี้ยังไม่มีตัวเลขที่แน่ชัดว่าเกิดกับกี่เครื่อง โดย พบรายงานราว 10 กว่าเคสเมื่อเทียบกับยอดส่งมอบหลักแสนหรือล้านเครื่อง ส่วนรีวิวจากสื่อและการทดสอบพับทะลุ 20,000 ครั้งของ CNET ก็ไม่พบอาการจอแตกครับ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่นำเครื่องเข้า Apple Store โดยตรงจะได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที แต่คนที่ซื้อผ่านค่ายมือถือบางรายอาจติดปัญหาไม่มีสต๊อกเปลี่ยนให้เดี๋ยวนั้น
ความทนทานจอพับด้านใน นอกจากเรื่องแตก
ผลทดสอบความทนทาน
ช่องจอมทรมานมือถืออย่าง JerryRigEverything ได้ทดสอบความอึดของ iPhone Duo ไว้ดังนี้ครับ
จอนอกทนถึงระดับ 7: กระจก Ceramic Shield 2 ทนรอยขีดข่วนได้ดีเยี่ยมที่ระดับ 7 ของสเกล Mohs
จอในเป็นรอยตั้งแต่ระดับ 2: ผิวจอในนิ่มและเป็นรอยตั้งแต่ระดับ 2 (ใช้เล็บจิกก็เป็นรอยได้)
พับฝืนแรงแล้วจอพัง: เมื่อทดสอบดัดพับอย่างหนัก จอในเกิดเส้นสีเขียวและหยุดตอบสนองทันที
Cover Layer ชั้นฟิล์มด้านบนจอใน
บนจอในมีชั้นฟิล์ม Cover Layer แบบ Nano-texture ที่ช่วยลดรอยพับและกันรอยขีดข่วน ซึ่ง ห้ามลอกเองเด็ดขาด เพราะฟิล์มชั้นนี้เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งานได้ และต้องนำเข้าศูนย์ Apple Store หรือ AASP เพื่อเปลี่ยนใหม่เท่านั้นครับ
ฝุ่นและความทนต่อน้ำ IP68
แม้ตัวเครื่องจะได้มาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP68 แต่ผลทดสอบโรยฝุ่นหนักๆ ของ JerryRigEverything พบว่าฝุ่นสามารถเล็ดลอดเข้าบานพับจนกวนแรงแม่เหล็กและทำให้พับปิดไม่สนิทได้ (Tom's Guide) ส่วน iFixit ทดสอบแล้วพบว่าบานพับมีเสียงกรอบแกรบหลังโดนฝุ่น แต่มีฝุ่นหลุดเข้าไปข้างในน้อยกว่ารุ่นอื่นครับ (9to5Mac)
ถ้าจอเสีย ค่าซ่อมเท่าไหร่
ถ้าวันหนึ่งจอพับด้านในเสียขึ้นมา จะต้องควักเท่าไหร่? บอกเลยว่าตัวเลขนี้ควรรู้ก่อนกดซื้อ เพราะ iPhone Duo เริ่มต้นที่ 79,900 บาท (256GB) และค่าซ่อมจอด้านในที่ Apple ประเมินสำหรับไทย อยู่ที่ราว 39,890 บาท ถ้าไม่มี AppleCare+ ซึ่งแปลว่าซ่อมครั้งเดียวเกือบครึ่งหนึ่งของราคาเครื่องรุ่นเริ่มต้น
ถ้ามี AppleCare+ ค่าจอด้านในจะเหลือราว 3,300 บาท ส่วนตัวแผนเองรายงานว่าอยู่ที่ 12,900 บาท
ชั้น Cover Layer ที่คลุมจอใน (ชั้นที่ช่วยลดรอยพับและกันรอยขีดข่วน) เปลี่ยนแยกได้ ค่าบริการราว 1,790 บาทนอกประกัน และราว 690 บาท เมื่อมี AppleCare+
ข้อเสียอื่นของ iPhone Duo นอกจากจอพับ
นอกจากเรื่องจอ รีวิวจากสื่อหลายเจ้าบ่นตรงกันอยู่ไม่กี่ข้อครับ
เรื่องแรกคือน้ำหนัก 254 กรัม หนักกว่า iPhone 18 Pro Max อยู่ 5 กรัม และหนักกว่า Galaxy Z Fold8 ราว 53 กรัม ถือสั้นๆ อาจไม่รู้สึก แต่ถ้าถือเล่นนานๆ หลายรีวิวบอกว่าเริ่มรู้สึกที่ข้อมือ
เรื่องที่สองคือกล้อง มีกล้องหลังแค่ 2 ตัว (หลักกับอัลตราไวด์) ไม่มีเทเลโฟโต้ ส่วนซูม 2 เท่าใช้การครอปจากเซนเซอร์หลัก และไม่มี ProRAW/ProRes ราคาสูงขนาดนี้แต่กล้องน้อยกว่ารุ่น Pro จึงเป็นจุดที่หลายคนติ
เรื่องที่สามคือ ใช้ Touch ID แทน Face ID และรองรับเฉพาะ eSIM ไม่มีช่องใส่ซิม
เรื่องที่สี่ที่ควรรู้ก่อนซื้อคือแอป แอปของ Apple ปรับมาใช้จอในได้ดี แต่แอปบุคคลที่สามจำนวนมากยังไม่ปรับ บางแอปขึ้นขอบดำที่จอนอก หรือแสดงเป็นแอปเล็กๆ กลางจอใน นักรีวิวบางคนคาดว่าแอปหลักๆ จะทยอยอัปเดตภายในราว 6 เดือน แต่นี่คือการคาดการณ์ ไม่ใช่คำยืนยัน
มีรีวิวบางรายพูดถึงเครื่องอุ่นที่ด้านหลังตอนถ่ายภาพหรือคุยวิดีโอด้วย แต่ยังเป็นรายงานจากผู้รีวิวไม่กี่คน ไม่ขอสรุปว่าเกิดกับทุกเครื่อง
วิธีลดความเสี่ยงจอพับเสียหลังซื้อ
ถ้าตัดสินใจซื้อแล้ว ไม่ต้องกังวลไป มีเรื่องที่ทำได้เพื่อลดโอกาสเจอปัญหาและลดความเสียหายถ้าเกิดขึ้นจริงครับ
ตรวจเครื่องและถ่ายวิดีโอตั้งแต่วันที่รับ เปิด-ปิดช้าๆ สังเกตแนวบานพับและผิวจอใน ถ้าเกิดปัญหาภายหลัง คุณจะมีหลักฐานว่าเครื่องเป็นอย่างไรตอนแรกรับ ซึ่งช่วยตอนคุยกับศูนย์
ซื้อ AppleCare+ ถ้าจะเก็บเครื่องไว้ใช้ยาว ค่าซ่อมจอในนอกประกันราว 39,890 บาท แต่ถ้ามี AppleCare+ เหลือราว 3,300 บาท
ระวังรอยขีดข่วนที่จอใน ผลทดสอบของ JerryRigEverything พบว่าจอในเป็นรอยตั้งแต่ระดับ 2 ของมาตราโมห์ส จึงไม่ควรวางไว้กับกุญแจ เหรียญ หรือของแข็งในกระเป๋าเดียวกัน และห้ามลอกชั้น Cover Layer เองเด็ดขาด ให้ทำที่ Apple Store หรือศูนย์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ถ้ารู้สึกผิดปกติ ให้หยุดพับแล้วติดต่อ Apple เจ้าของเครื่องที่เจอเคสจอแตกเล่าว่าตอนเปิดรู้สึกเหมือนมีอะไรอยู่ใต้จอใกล้บานพับ แล้วได้ยินเสียงแตก สัญญาณที่ควรระวังคือบานพับฝืดผิดปกติ มีเสียงแกร็ก หรือมีเส้นสว่างบนจอ ให้หยุดพับ ถ่ายภาพเก็บไว้ แล้วไปที่ Apple Store หรือติดต่อ Apple Support พร้อมอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น
เรื่องการกดกลางจอตอนปิดเครื่อง มีผู้ใช้บนโซเชียลแนะนำว่าไม่ควรปิดเครื่องโดยกดตรงกลางจอใน แต่นี่เป็นข้อสันนิษฐานจากผู้ใช้ Apple ยังไม่ได้ยืนยัน ถ้าจะใส่ในบทความ ให้ระบุแบบนี้ ไม่ใช่คำแนะนำทางการ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: iPhone Duo จอแตกง่ายไหม
ยังฟันธงไม่ได้ครับ หลังวางขายวันที่ 23 ต.ค. มีรายงานจอใน แตกตามแนวบานพับหลายราย เคสที่ถูกพูดถึงมากสุดคือผู้ใช้ในออสเตรเลียที่บอกว่าจอแตกราว 6 ชั่วโมงหลังรับเครื่อง และเปิดน้อยกว่า 20 ครั้ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่แจ้งได้เครื่องใหม่ทดแทนที่ร้าน แต่ Apple ยังไม่ยืนยันสาเหตุ และยังไม่มีตัวเลขว่ากระทบกี่เครื่อง ขณะที่รีวิวจากสื่อและการทดสอบพับหลายพันครั้งของ YouTuber บางราย ยังไม่พบจอแตก
Q: จอเสียซ่อมเท่าไหร่
นอกประกัน Apple ประเมินค่าซ่อมจอในราว 39,890 บาท ถ้ามี AppleCare+ เหลือราว 3,300 บาท ตามที่สื่อไทยรายงาน ควรเช็กหน้า apple.com/th/applecare อีกครั้งก่อนตัดสินใจ
Q: ซื้อตอนนี้หรือรอดี
ถ้ารอได้ ผมแนะนำให้รอข่าวสักระยะครับ เพราะยังไม่รู้สาเหตุและขนาดของปัญหา มีรายงานด้วยว่าเครื่องหมดเร็วและเครื่องสำหรับเปลี่ยนมีจำกัด แต่ถ้าอยากได้จริงและพร้อมซื้อ AppleCare+ ก็เป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล สต็อกและเงื่อนไขคืนเครื่องในไทย
Q: จอมีรอยพับให้เห็นไหม
มี แต่เห็นยากมากครับ Apple ใช้ผิว Nano-texture ช่วยพรางรอยพับ รีวิวหลายแห่งบอกว่าแทบไม่เห็นเวลาใช้งานปกติ ส่วนชั้น Cover Layer เปลี่ยนใหม่ได้เมื่อสึกหรอ แต่รอยพับของจอด้านล่างจะไม่หายไป
