อีก 1 ช่องทางสำคัญสำหรับพ่อค้าเเม่ค้าออนไลน์และเป็นช่องทางในการขายสินค้าที่คนนิยมใช้อย่าง LINE Official Account ในการปิดการขายต่าง ๆ หรือพูดคุยกับลูกค้าก็ตาม แล้วถ้าวันไหนระบบดันปิดปรับปรุงเราควรทำยังไงล่ะ 🤔
วิธีเตรียมตัวกับการปิดปรับปรุงระบบในวันที่ 23 มิ.ย. เวลา 22.00 น. - 24 มิ.ย. เวลา 06.00 น
ให้คุณเตรียมตัวดังนี้
1.ในระหว่างปิดปรับปรุงร้านค้าสามารถแจ้งทางลูกค้าได้
▶ โดยตั้งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Response) เพื่อแจ้งว่าร้านค้าจะกลับมาตอบกลับในตอนเช้า
2.แล้วลูกค้าจะส่งข้อความ หรือ โทรผ่าน Line OA Calll ได้หรือไม่
▶ ลูกค้าส่งข้อความได้ แต่ฝั่งร้านค้าจะไม่เห็นเเละไม่ขึ้นสถานะว่า อ่านแล้ว
▶ ไม่สามารถโทรหาได้ ร้านค้าจะได้รับแจ้งว่าเป็นการ ยกเลิกการโทร
3.ร้านค้าจะได้รับข้อความในระหว่างการปิดปรับปรุงหรือไม่ ❓
▶ ร้านค้าจะได้รับข้อความที่ลูกค้าสอบถามเมื่อระบบปรับปรุงเสร็จแล้ว
ถ้าไม่อยากพลาดการสั่งซื้อ หรือไม่อยากให้ลูกค้าหนี้หาย อย่าลืมตั้งข้อความตอบกลับ ในระว่างที่ระบบกำลังปรับปรุงกันนะคะ