สร้างฐานลูกค้าใหม่ เพิ่มกำไรจากลูกค้าเก่า ด้วยการใช้โฆษณา Ads
- memarketthink
- 31 มี.ค.
- ยาว 1 นาที
หากจะทำแค่การตลาดแบบดั้งเดิมคงไม่ไหวแล้วเพราะกว่าจะหาลูกค้าใหม่ได้แต่ละรายยากมาก เพราะธุรกิจหันมาทำออนไลน์และเลือกวิธียิงแอดมากขึ้นเรื่อย ๆ หากไม่รีบทำอาจพลาดท่าเสียทีให้ธุรกิจคู่แข่งได้อย่างง่ายดายหรือถ้าโชคร้ายอาจจะทำให้ธุรกิจคุณเจ๊งไปได้เลย ดังนั้นควรเปิดใจให้กับการใช้โฆษณา Ads เพื่อขยายฐานลูกค้าและสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
การยิงโฆษณา Ads คืออะไร
การนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวกับแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมิเดีย แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มการค้นหาข้อมูลเพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการให้เป็นที่รู้จักเพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น โดยการยิงโฆษณา Ads สามารถระบุเพศ อายุ สถานที่ หรือพฤติกรรม เพื่อวัดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบออฟไลน์ที่ไม่สามารถวัดผลได้ทันที
แพลตฟอร์มที่เหมาะกับการยิงแอดมีอะไรบ้าง
1 Facebook Ads / Instagram Ads
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโฆษณาที่ต้องการเจาะกลุ่มผู้ที่ใช้งานโซเชียลมิเดียอยู่เป็นประจำ โดยจะมีฟีเจอร์ช่วยสร้างโฆษณาหลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ วิดีโอ เป็นต้น
2 Google Ads
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโฆษณาผ่านผลการค้นหาบน Google หรือเว็บไซต์เครือข่าย โดยจะมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนคลิกจึงสามารถคุมงบประมาณได้ง่าย
3 YouTube Ads
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคด้วยวิดีโอคุณภาพเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดความสนใจ โดยสามารถเลือกโฆษณาได้หลายรูปแบบ เช่น In-stream Ads หรือ Video Discovery Ads
4 TikTok Ads
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเจาะกลุ่มวัยรุ่นหรือวันทำงาน โดยจะมีฟีเจอร์การสร้างเอฟเฟกต์ที่เหมาะกับการสร้างคอนเทนต์สั้น ๆ ที่กระตุ้นให้แชร์ต่อได้ง่าย ๆ
5 LinkedIn Ads
เหมาะสำหรับธุรกิจแบบ B2B ที่ต้องการเจาะกลุ่มผู้เชี่ยวชาญหรือผู้บริหารแต่ละสายงาน โดยจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น หากเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ดีก็ถือว่าคุ้มค่ากับการลงทุน
เทคนิคการยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
1 กำหนดวัตถุประสงค์
เริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ในการยิงแอดโฆษณาหรือตั้งเป้าหมายในแต่ละครั้ง เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความเข้าใจและรับรู้สินค้าหรือบริการ และสามารถสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้
2 ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
ต่อด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณอย่างละเอียด เช่น อายุ เพศ พฤติกรรม ความสนใจ และนำสินค้าหรือบริการที่ธุรกิจมีมาช่วยแก้ไขปัญหาให้ได้ เพื่อเพิ่มโอกาสให้โฆษณาเข้าถึงได้ดียิ่งขึ้น
3 สร้างคอนเทนต์ให้แตกต่าง
เลือกทำคอนเทนต์ที่มีความโดดเด่นและแตกต่างด้วยการใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความที่สะดุดสายตา เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้นผ่านการยิงแอดเพียงไม่กี่ครั้ง
4 อย่าลืมใช้ Call to Action
เมื่อได้คอนเทนต์ที่ดีแล้วการยิงแอดโฆษณาต้องใส่ Call to Action ที่มีข้อมูลการติดต่อ หรือลิงก์ ให้สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือคลิกต่อได้โดยไม่เสียเวลาเสิร์ตด้วยตัวเอง วิธีนี้ช่วยให้เกิด Conversion ที่ดีได้
5 ทดสอบ A/B Testing
เพื่อประสิทธิภาพที่ดีควรสร้างโฆษณาที่แตกต่างกัน เช่น การเปลี่ยนรูปภาพ การใช้ข้อความ การเลือกหัวข้อ หรือการเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อเช็กดูว่าโฆษณาแบบไหนได้ผลดีกว่า โดยนำมาวิเคราะห์และปรับใช้ในครั้งถัดไป
6 ใช้กลยุทธ์ให้เหมาะสม
ติดตามลูกค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา เช่น คนที่เคยกดเข้าชมเว็บไซต์ เคยกดดูสินค้า หรือการคอมเมนต์หน้าเพจ และนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ารีบตัดสินใจซื้อหรือกลับมาดูซ้ำอีกรอบได้
7 วัดผลและวิเคราะห์ข้อมูล
ต้องติดตามผลโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics หรือ Facebook Pixel เพื่อดูตัวชี้วัด Kol เช่น จำนวนคลิก (CTR), อัตราการแปลงเป็นลูกค้า (Conversion Rate), ค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) เพื่อนำมาปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
ข้อดีของการยิง Ads มีอะไรบ้าง
การยิงโฆษณา Ads เป็นหัวใจหลักของการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เพราะสามารถสร้างยอดขายได้ตามความคาดหวัง และเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจไม่ควรพลาด ซึ่งข้อดีของการยิงแอดโฆษณามีดังนี้
1 เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย รวดเร็ว และเฉพาะเจาะจงมากกว่า
2 วัดผลได้ทันที และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดได้อย่างรวดเร็ว
3 ช่วยสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมได้ตลอด 24 ชั่วโมง
4 ตั้งงบประมาณได้ตามความต้องการ และปรับเปลี่ยนภายหลังได้
5 ขยายการตลาดได้เร็วขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด
