เคล็ดลับการเลือกเอเจนซี่คลินิกทันตกรรม

คลินิกทันตกรรมหลายแห่งเลือกลงทุนกับเอเจนซี่เพื่อหวังให้ยอดขายเพิ่มขึ้น แต่กลับไม่รู้ว่าเอเจนซี่บางบริษัทไม่มีความรู้ด้านกฎหมายโฆษณาทางการแพทย์ทำให้แคมเปญที่ดูดีบนโซเชียลอาจกลายเป็นหายนะทางกฎหมายได้ การเลือกเอเจนซี่ต้องมั่นใจได้ว่าพวกเขามีความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจคลินิกและสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น มีความปลอดภัย และคุ้มค่าที่สุด

เอเจนซี่ช่วยคลินิกในเรื่องไหนบ้าง 

1. ช่วยเรื่องตลาดออนไลน์แบบครอบคลุม

2. ช่วยสร้างแบรนด์และความน่าเชื่อถือ

3. ช่วยการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

4. ช่วยจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบออฟไลน์

ปัญหาที่คลินิกฟันมักเจอเมื่อต้องเลือกเอเจนซี่

1. เอเจนซี่ไม่มีความเข้าใจธุรกิจทันตกรรมจริง

2. โฟกัสแค่ยอดไลก์ แต่ไม่ช่วยเพิ่มยอดจองคิว

3. ค่าใช้จ่ายสูงเกินไป และไม่มีความคุ้มค่า

4. สัญญาผูกมัดระยะยาวโดยไม่มีทางออก

5. การสื่อสารที่ล่าช้า หรือไม่มีทีมดูแลโดยตรง

6. ใช้กลยุทธ์เก่า ไม่อัปเดตเทรนด์การตลาดใหม่ ๆ

5 เทคนิคการเลือกเอเจนซี่คลินิกทันตกรรม

1 ดูความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเอเจนซี่

เลือกเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจเอเจนซี่คลินิกทันตกรรมโดยเฉพาะ เพราะพวกเขาจะรู้จักพฤติกรรมของผู้ป่วย ข้อจำกัดด้านกฎหมายทางการแพทย์ตามกฎของแพทย์สภา และใช้กลยุทธ์เฉพาะทางที่เหมาะกับคลินิกโดยตรง 

2. ควรเน้น Conversion ไม่ใช่แค่ Awareness

เอเจนซี่บางบริษัทจะเน้นที่การสร้างแบรนด์ (Brand Awareness) แต่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มยอดขาย ดังนั้นควรเลือกเอเจนซี่ที่เข้าใจพฤติกรรมของคนไข้ เพื่อให้สามารถออกแบบโฆษณาหรือเว็บไซต์ที่ทำให้คนไข้เข้ามาจองคิว 

3. อย่าดูแค่พอร์ตโฟลิโอ แต่ต้องดูผลลัพธ์ที่วัดผลได้

Agency หลายแห่งมักจะมีพอร์ตโฟลิโอที่สวยงามและน่าดึงดูดใจ จึงทำให้คลินิกฟันหลายแห่งตัดสินใจเลือก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคลินิกจะได้ลูกค้าเพิ่ม ดังนั้นควรให้เอเจนซี่โชว์ Case Study ที่มีตัวเลขชัดเจน เช่น ROI จากโฆษณา จำนวนผู้จองคิวที่เพิ่มขึ้น หรืออัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ เป็นต้น 

4. ต้องเลือกเอเจนซี่ที่มีบริการแบบครบวงจร 

อยากให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้ไวขึ้น ต้องเลือกทีมเอเจนซี่ที่มีบริการครบวงจรเพื่อดูแลให้ครบทุกด้าน เช่น การตลาดโซเชียลมิเดีย การทำโฆษณาออนไลน์ SEO เว็บไซต์ ระบบติดตามลูกค้า เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดทุกส่วนไม่เชื่อมโยงกันและมีประสิทธิภาพกว่าการจ้างหลายทีม 

5. หลีกเลี่ยงสัญญาผูกมัดระยะยาวโดยไม่รู้ผลลัพธ์

หลีกเลี่ยง Agency ที่ให้เซ็นสัญญาระยะยาวโดยไม่มีการแสดงผลลัพธ์อย่างชัดเจน เพราะจะทำให้คุณสูญเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์และไม่เห็นผลเท่าที่ควรจะเป็น ดังนั้นควรเลือกเอเจนซี่ที่มีแนวทางการวัดผล KPI ที่ชัดเจน เพื่อให้คลินิกคุณสร้างยอดขายได้มีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

วิธีทดสอบเอเจนซี่ก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ 

1. ให้นำเสนอแผนการตลาดสำหรับคลินิก

ให้เอเจนซี่นำเสนอแผนการตลาดพร้อมกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริง และดูว่าแผนนั้นสามารถวัดผลได้หรือไม่ด้วย KPI ที่ชัดเจน พร้อมเปรียบเทียบแผนงานของเอเจนซี่จากหลาย ๆ แห่งก่อนตัดสินใจ

2. ตรวจสอบผลงานของคลินิกที่เคยทำมา

ขอ Case Study หรือรีวิวจากลูกค้าคลินิกอื่น ๆ ที่เคยใช้บริการ ซึ่งจะต้องมีการโชว์ตัวเลขจริง เช่น ก่อนยิงแอดโฆษณามีคนติดต่อกี่คน และหลังทำโฆษณาแล้วมียอดเพิ่มขึ้นเท่าไหร่ และถ้าเอเจนซี่ที่จะจ้างนั้นไม่มีผลงานเกี่ยวกับทันตกรรมเลยควรเปลี่ยนและหาใหม่ 

3. ทดลองทำแคมเปญก่อนเซ็นสัญญาระยะยาว

ให้เอเจนซี่ทดสอบรันโฆษณาบน Facebook หรือ Google Ads ด้วยแคมเปญเล็ก ๆ ที่ใช้งบประมาณไม่มากประมาณ 2-4 สัปดาห์ และมีการสรุปผล เช่น ค่าใช้จ่ายต่อคลิก หรือจำนวนคนที่จองคิว หากไม่สามารถสร้างผลลัพธ์จากงบประมาณน้อยได้การจ่ายเงินที่มากกว่าก็อาจจะไม่คุ้มเช่นกัน 

4. ตรวจสอบเงื่อนไขสัญญาและค่าใช้จ่ายให้ละเอียด

ตรวจสอบว่าค่าใช้จ่ายสมเหตุสมผลหรือไม่ ด้วยการขอเอกสารสัญญาและอ่านให้ละเอียดก่อนเซ็น โดยจะต้องหลีกเลี่ยงเอเจนซี่ที่ให้เซ็นสัญญาระยะยาวโดยไม่มีเงื่อนไขยกเลิก หรือถ้าเป็นไปได้ควรเลือกบริษัทที่ให้ทดลองใช้บริการก่อนได้จะดีมาก

5. ตรวจสอบว่าใช้กลยุทธ์การตลาดที่อัปเดตหรือไม่

สอบถามแนวโน้มการตลาดล่าสุดที่เหมาะกับธุรกิจ หากเอเจนซี่ใช้แต่วิธีเดิม ๆ เช่น การยิงโฆษณาอย่างเดียวอาจไม่พอ แต่ควรใช้เทคนิคที่ทันสมัย และควรมีความรู้เรื่องการตลาดในรูปแบบใหม่ ๆ เช่น TikTok Ads, YouTube Shorts, หรือ SEO หรือ SEM เป็นต้น 

แนะนำ!!  ทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพ  ME POWER Agency

หากคุณเป็นเจ้าของคลินิกทันตกรรมที่ต้องการเพิ่มยอดขาย แต่ยังกังวลเรื่องกฎหมายโฆษณาทางการแพทย์ เอเจนซี่ ME POWER เข้าใจปัญหานี้เป็นอย่างดีและช่วยหาทางออกให้คุณได้อย่างชำนาญ เพราะเรามีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์สำหรับคลินิกทันตกรรมโดยเฉพาะ 

ด้วยประสบการณ์ที่มากกว่า 15 ปี เราสามารถปฏิบัติตามกฎโฆษณา วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ และเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเน้นการสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้ เพื่อให้คลินิกของคุณเติบโตอย่างมั่นคงและถูกต้องตามกฎหมาย