เมื่อสื่อออนไลน์มีผลต่อการดำเนินธุรกิจ และการเข้าถึงลูกค้าไม่ใช่เรื่องของโชคชะตาอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของกลยุทธ์และการเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุดต่างหาก เพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้บริการคลินิกทันตกรรมของคุณเป็นลูกค้าประจำ นอกจากนั้นยังมีวิธีที่ช่วยให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จได้เร็วยิ่งขึ้นด้วย จะมีวิธียังไงต้องไปหาคำตอบจากเนื้อหาข้างล่างนี้
การสร้างการเข้าถึงลูกค้า คืออะไร
กลยุทธ์หรือกระบวนการที่องค์กรใช้สื่อสารกับกลุ่มลูกค้าของตนเอง ซึ่งการสร้างการรับรู้สามารถทำได้หลายวิธี เช่น โซเชียลมิเดีย เว็บไซต์ การส่งอีเมลล์ การจัดกิจกรรม หรือวิธีโฆษณาทั่วไป เพื่อสร้างความสนใจจากลูกค้าให้มาใช้บริการของคลินิกคุณ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้ง่ายขึ้น
เพราะอะไรการสร้างการเข้าถึงจึงได้ผลกับคลินิกทันตกรรม
เมื่อมีคนเข้ามาอาศัยใหม่ในพื้นที่อาจไม่คุ้นเคยกับคลินิกทันตกรรม การสร้างการเข้าถึงกับกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่ใกล้เคียง สามารถดึงดูดลูกค้ารายใหม่ได้อย่างต่อเนื่องและขยายฐานลูกค้าได้เร็วขึ้น และถ้าบริการให้ลูกค้าพึงพอใจ และมีระบบการรักษาที่แข็งแรงจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายกลายเป็นลูกค้าประจำได้
การสร้างโอกาสทางคลินิกทันตกรรมทำได้อย่างไร
ปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพช่องปากฟรี
ให้คำแนะนำสำหรับผู้ป่วยที่เข้ามาใช้บริการ
ของแจกฟรี เช่น แปรงสีฟัน ยาสีฟัน ไหมขัดฟัน เป็นต้น
ให้แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสามารถส่งต่อหรือดาวน์โหลดได้
มีโปรโมชั่นแบบจำกัดเวลาหรือจำกัดจำนวนผู้ใช้บริการ เช่น การฟอกสีฟัน
5 วิธีสร้างการเข้าถึงลูกค้าให้คลินิกทันตกรรม
1 ทำการตลาดท้องถิ่น ลงทะเบียนเปิดใช้ Google My Business เพื่อเพิ่มโอกาสในการพบเห็น หรือเข้าร่วม Directory กับธุรกิจในท้องถิ่นหรือเว็บไซต์ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับผู้คนที่พบเห็น
2 โปรแกรมแนะนำเพื่อน มอบส่วนลดหรือของขวัญสำหรับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนหรือครอบครัวที่มาใช้บริการคลินิกทันตกรรม วิธีนี้จะช่วยจูงใจคนแนะนำและเป็นวิธีสร้างการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายดาย
3 ซื้อโฆษณาแบบดั้งเดิม ซื้อโฆษณาสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อวิทยุโทรทัศน์ เช่น หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น นิตยสาร ใบปลิว วิทยุหรือโทรทัศน์เพื่อสร้างการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างกว้างขวางมากยิ่งขึ้น
4 สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับทันตกรรม ผู้ใช้บริการมักจะสอบถามปัญหาเดิม ๆ ซ้ำไปซ้ำมา แต่ถ้าคุณสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับทันตกรรมเพื่อตอบปัญหาเหล่านั้นได้ก็จะสามารถสร้างการเข้าถึงลูกค้าได้เป็นอย่างดี
5 ส่งข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลล์ ทำการตลาดผ่านช่องทางอีเมลล์ โดยการยิงโฆษณาไปที่อีเมลล์โดยตรง เช่น โปรโมชั่นหรือเคล็ดลับการดูแลตัวเอง ซึ่งวิธีนี้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารายใหม่ได้ง่ายขึ้น
แนะนำ!! ทีมการตลาดออนไลน์มืออาชีพ ME POWER Agency
การสร้างการเข้าถึงลูกค้าให้มากขึ้นสามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งหนึ่งในวิธีที่นักการตลาดออนไลน์นิยมทำก็คือการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์โดยเฉพาะ หรือที่เรารู้จักกันในชื่อเอเจนซี่โฆษณานั่นเอง เพราะนอกจากจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นแล้วยังตรงกลุ่มเป้าหมายและสร้างกำไรได้อย่างมั่นคงด้วย
