เปิดช่องทางการสร้างรายได้ของธุรกิจยุคดิจิทัล

เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนแปลงมักจะมีสิ่งใหม่มาทดแทนเสมอ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงในยุคนี้ก็คือเรื่องของเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวเท่านั้นถึงจะสามารถอยู่รอดและเติบโตได้ เพราะการสร้างรายได้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่หน้าร้านหรือออฟฟิศอีกต่อไปแล้ว แต่สามารถขยายไปสู่โลกออนไลน์ที่เต็มไปด้วยโอกาสและการสร้างรายได้แบบไม่สิ้นสุด

การเปลี่ยนแปลงที่ต้องปรับตัวเพื่อสร้างรายได้

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในปัจจุบัน ซึ่งธุรกิจและบุคคลทั่วไปต้องปรับตัวเพื่อสร้างรายได้จากช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปสู่โลกออนไลน์มากขึ้น ธุรกิจก็ต้องใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อเพิ่มโอกาสในการหารายได้ในการแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ให้ได้เช่นกัน 

ช่องทางการสร้างรายได้ในธุรกิจยุคดิจิทัลมีอะไรบ้าง

1 E-commerce & Social Commerce

ธุรกิจไม่ควรพลาดการขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Lazada, Shopee, Facebook, instagram และ TikTok Shop เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างกว้างขวาง และควรใช้ Chatbot หรือ AI ร่วมด้วยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบกลับลูกค้าเพื่อปิดการขายได้เร็วขึ้น

2 Content Monetization

การสร้างคอนเทนต์สามารถสร้างยอดขายจากการยิงโฆษณาได้ เช่น การสร้างวิดีโอบน YouTube การไลฟ์สดบน TikTok การสร้างโปรโมชันบน Facebook หรือการเขียนบล็อกที่มีโฆษณาแฝง เพื่อดึงดูดความสนใจจากลูกค้า ซึ่งจะช่วยสร้างรายได้อย่างต่อเนื่องหากผู้ชมกดติดตาม 

3 Subscription & Membership Model

ธุรกิจยุคดิจิทัลสามารถสร้างรายได้จากการให้บริการด้วยการสมัครสมาชิกได้ เช่น คอร์สออนไลน์ Newsletter แบบพรีเมียม หรือแพลตฟอร์มที่มีเนื้อหาให้บริการเฉพาะสมาชิก จะช่วยให้ธุรกิจมีรายได้ที่แน่นอนทุกเดือน และสามารถสร้างยอดขายให้เติบโตได้ในระยะยาว 

การพัฒนาแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ที่ให้บริการกับลูกค้า เช่น ระบบจัดการธุรกิจออนไลน์ หรือแอปพลิเคชันมือถือ ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานให้สามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งขยายฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้นและมีระบบมากขึ้น นี่ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจได้ดี

5 เทคนิคที่ช่วยเพิ่มรายได้

1 เพิ่มช่องทางการขยายตลาด

เพิ่มช่องทางการขายให้เพิ่มขึ้น เช่น Shopee, Lazada, Facebook, Instagram หรือ TikTok Shop เพื่อให้มีกำไรมากขึ้น ใช้ระบบ mnichannel เพื่อเชื่อมต่อการขายแบบออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน นอกจากนี้ควรขยายตลาดออกไปยังต่างประเทศเพื่อให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างด้วย

2 สร้างรายได้จากลูกค้าเดิม

ให้ส่วนลดหรือแต้มสะสมสำหรับลูกค้าเก่า โดยการส่ง Email Marketing และ LINE OA เพื่อเสนอโปรโมชันสำหรับลูกค้าที่จะซื้อซ้ำ นอกจากนี้ควรมีการเสนอ Subscription หรือ Membership เพื่อให้ลูกค้าจ่ายแบบรายเดือนที่ราคาถูกกว่าซึ่งวิธีนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความคุ้มค่า

3 สร้างคอนเทนต์เพื่อเพิ่มยอดขาย

6ผลิตคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและช่วยสร้างยอดขายมากขึ้น สร้าง Blog หรือ บทความคุณภาพลงเว็บไซต์เพื่อดึงดูดลูกค้าผ่านการค้นหาใน Google และทำ Livestream ขายของเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น 

4 พัฒนาสินค้าให้ตรงใจลูกค้า

วิเคราะห์ Feedback และ Reviews เพื่อนำจุดบกพร่องนั้นพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ดีขึ้น ทดลองใช้ A/B Testing กับโปรโมชันสินค้าเพื่อดูว่ากลยุทธ์ไหนได้ผลดีกว่าและใช้กลยุทธ์นั้นทำการตลาด และควรสร้างความแตกต่างเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์

5  ใช้กลยุทธ์การขายต่อเนื่อง

เมื่อมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการจะต้องเสนอขายสินค้าหรือบริการเสริมเพื่อเพิ่มมูลค่าในการซื้อด้วยการแนะนำแพ็กเกจในราคาพิเศษเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น และใช้ Personalized Recommendations เพื่อเสนอสินค้าที่ลูกค้าสนใจโดยอิงจากพฤติกรรมการซื้อ