ลดราคาได้กำไร! ทำไมโปรโมชั่นถึงช่วยเพิ่มยอดขายมากกว่าขาดทุน

พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนไปมาก หลายคนตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการจากราคาโปรโมชั่นเป็นหลัก เช่น ส่วนลด คูปอง ของแถม หรือการชิงโชค  เนื่องจากราคาโปรโมชั่นทำให้รู้สึกว่าซื้อได้คุ้มค่ามากกว่าเดิม ดังนั้นการจัดโปรโมชั่นจึงได้รับความนิยมมากขึ้นในการทำธุรกิจในปัจจุบัน

โปรโมชั่นคืออะไร?

โปรโมชั่น หรือ Promotion คือ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ธุรกิจต่าง ๆ ใช้เพื่อกระตุ้นความสนใจการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในช่วงเวลาที่รวดเร็วกว่าปกติ ซึ่งการจัดโปรโมชั่นไม่ใช่แค่การลดราคาอย่างเดียว แต่คือการนำเสนอกลยุทธ์การตลาดที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าคุ้มค่าและไม่อยากพลาดโอกาสนี้ไป และหากธุรกิจวางแผนการจัดโปรโมชั่นได้ดี ก็จะสร้างยอดขายให้มีกำไรแบบไม่ขาดทุน

ทำไมโปรโมชั่นถึงช่วยเพิ่มยอดขายมากกว่าขาดทุน

ถึงแม้ว่าการจัดโปรโมชั่นจะดูเหมือนเป็นการลดกำไรต่อชิ้น แต่ในความเป็นจริงกลับช่วยเพิ่มยอดขายรวมได้มากยิ่งขึ้น เพราะผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้เร็วและซื้อจำนวนมากขึ้น และในบางครั้งอาจจะซื้อสินค้าอื่นเพิ่มเติมเพื่อให้ได้ใช้สิทธิ์โปรโมชั่นอื่น ๆ ส่งผลให้มูลค่าการขายโดยรวมมากกว่าปกติ นอกจากนี้โปรโมชั่นยังช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ กระตุ้นให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อซ้ำ และสร้างความคึกคักให้กับแบรนด์มากขึ้น ทำให้ธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้า และสร้างกำไรในระยะยาวมากกว่าการขาดทุนจากส่วนลดเพียงชั่วคราว

การจัดโปรโมชั่นสร้างผลกำไรระยะยาวได้อย่างไร 

การจัดโปรโมชั่นไม่ได้มีไว้แค่ระบายสินค้าในสต๊อกเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในระยะยาวด้วย เพราะถ้าหากผู้บริโภครู้สึกถึงความคุ้มค่า พวกเขาก็มีแนวโน้มว่าจะกลับมาซื้อซ้ำและกลายเป็นลูกค้าประจำได้ในอนาคต การจัดโปรโมชั่นช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ทำให้ชื่อธุรกิจถูกพูดถึงและแพร่กระจายไปยังลูกค้าใหม่ ๆ มากขึ้น และธุรกิจสามารถจัดโปรโมชั่นตามความต้องการของลูกค้าได้ง่ายขึ้น จึงทำให้มีรายได้มั่นคงและสร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่อง

4 วิธีจัดโปรโมชั่นให้คุ้มค่า แบบไม่ขาดทุน 

1. คำนวณต้นทุนและกำไรก่อนจัดโปร

ควรรู้ราคาต้นทุนที่แท้จริง และค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่น ๆ โดยกำหนดเพดานส่วนลดที่ยังคงมีกำไรอยู่ เพื่อป้องกันการลดราคาจนขาดทุนโดยไม่รู้ตัว

2. เลือกโปรโมชั่นที่เหมาะกับสินค้า

หากเป็นสินค้าใหม่ควรจัดโปรโมชั่นแบบคูปองหรือทดลองใช้ ส่วนสินค้าสต๊อกเก่าเหมาะกับการลดราคา ดังนั้นควรเลือกรูปแบบโปรโมชั่นให้ตรงกับสินค้า

3. จัดโปรโมชั่นควบคุมการขาย

การจัดโปรโมชั่นให้สอดคล้องกับพฤติกรรมที่ต้องการ สามารถควบคุมการขายได้ดีขึ้น เช่น จัดโปรลดราคาสำหรับสินค้าใหม่ จัดโปรซื้อครบราคาเพื่อให้ซื้อเพิ่ม หรือจัดโปรแพ็คคู่สินค้าที่ค้างสต๊อก

4. ติดตามผลด้วยระบบ Tracking และ Analytics

ใช้ระบบ Tracking และ Analytics เพื่อเก็บข้อมูลยอดขาย ลูกค้าใหม่ หรือการซื้อซ้ำ เพื่อวัดผลความคุ้มค่าของโปรโมชั่น และระบบยังช่วยให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ใหม่ได้แม่นยำขึ้น

ตัวอย่างการจัดโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มยอดขาย

1 โปรโมชั่นลดราคา Flash Sale เพื่อทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อในทันที เพราะกลัวว่าจะพลาดโอกาสดี ๆ ไป 

2 โปรโมชั่นซื้อ 1แถม 1 เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า และทำให้สินค้าที่มีอยู่ขายได้เร็วขึ้น 

3 สะสมแต้มแลกส่วนลดหรือของแถม เพื่อสร้างความประทับใจ และทำให้ผู้บริโภคกลับมาซื้อซ้ำเพื่อสะสมแต้ม 

4 ส่วนลดเมื่อซื้อครบตามยอดที่กำหนด เช่น ซื้อครบ 1,000 บาท ลดทันที 100 บาท เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าตัวอื่นเพิ่มมากขึ้น

5 คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ เพื่อใช้ดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ทดลองซื้อ และเพิ่มโอกาสซื้อซ้ำในอนาคต

6 โปรโมชั่น Member Exclusive เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ และอยากสมัครเป็นสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ