ปัจจุบันการทำการตลาดแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เพราะอาจทำให้เสียเปรียบคู่แข่งได้ และการทำ การตลาดออนไลน์ ผ่านโซเชียลมิเดียถือเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพมากกว่า เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ และช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การตลาดออนไลน์คืออะไร การใช้กลยุทธ์ในการใช้สื่อดิจิทัลโปรโมตบริการเกี่ยวกับคลินิกทันตกรรมเพื่อดึงดูดผู้ใช้บริการใหม่ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ที่ใช้บริการเดิม ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์ หรือ   Online Marketing สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ตรงประเด็นมากขึ้นด้วย  โซเชียลมิเดียสำคัญมากแค่ไหน สร้างการรับรู้แบรนด์  ช่วยให้ คลินิกฟัน เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ผ่านการโพสต์คอนเทนต์ที่น่าสนใจและการแชร์จากผู้ติดตาม ดึงดูดผู้ป่วยใหม่  การทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ สร้างความน่าเชื่อถือ   การแชร์รีวิวจากผู้ป่วยจริง รูปก่อน-หลังการรักษา หรือเนื้อหาการให้ความรู้ เพื่อให้คลินิกดูเป็นมืออาชีพ สื่อสารกับผู้ป่วยง่ายขึ้น  ผู้ป่วยสามารถสอบถามข้อมูล นัดหมาย หรือขอคำแนะนำผ่านแชทหรือคอมเมนต์ได้สะดวกขึ้น เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ  การโปรโมตโปรโมชัน ส่วนลด หรือเสนอแพ็กเกจต่าง ๆ ช่วยกระตุ้นลูกค้าให้ตัดสินใจเข้ารับบริการเร็วขึ้น ต้นทุนต่ำแต่มีประสิทธิภาพสูง   การใช้โซเชียลสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นในงบประมาณที่คุ้มค่ากว่าการทำตลาดแบบดั้งเดิม  5 โซเชียลมิเดียที่ได้รับความนิยมในตอนนี้มีอะไรบ้าง Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด รองรับรูปแบบคอนเทนต์ที่หลากหลาย เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ไลฟ์สด เหมาะสำหรับการโปรโมตแบรนด์และสื่อสารกับลูกค้า จุดเด่น  โพสต์ให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพช่องปาก โปรโมตโปรโมชั่น และบริการใหม่ ๆ ของคลินิก ใช้ Facebook Messenger ในการตอบคำถามและจองคิวนัดหมาย ใช้ Facebook Ads เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตามต้องการ Instagram   เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นรูปภาพและวิดีโอสวย ๆ เพื่อสร้างความดึงดูดให้กับผู้ติดตาม เหมาะสำหรับใช้โชว์ผลงาน หรือสร้างความน่าเชื่อถือผ่านภาพและวิดีโอ จุดเด่น  แชร์ภาพ Before & After ของลูกค้าเพื่อให้เห็นผลลัพธ์ของการรักษา โพสต์คลิป Reels เกี่ยวกับเคล็ดลับดูแลหรือการรักษาสุขภาพช่องปาก ใช้ Stories เพื่ออัปเดตโปรโมชั่นหรือเบื้องหลังการทำงานของคลินิก ทำ Collaboration กับ Influencers หรือ KOL ด้านสุขภาพ YouTube  เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่คนใช้ค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพและการรักษาฟัน เหมาะกับคอนเทนต์เชิงลึกและการสร้างความเชื่อมั่น จุดเด่น ทำวิดีโออธิบายขั้นตอนการรักษาฟันอย่างละเอียด แชร์รีวิวจากผู้ใช้บริการจริง เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ ไลฟ์สด Q&A ตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพฟันจากผู้ติดตาม ทำวิดีโอเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของการรักษาแต่ละแบบ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นวิดีโอสั้น มีความสนุกสนาน และกระชับเข้าใจง่าย เหมาะสำหรับการเจาะกลุ่มวัยรุ่นและสร้างคอนเทนต์ที่ไวรัลได้ง่าย จุดเด่น  ทำคลิปให้ความรู้ด้านทันตกรรม เช่น ฟอกสีฟัน ขูดหินปูน รากฟันเทียม แชร์วิดีโอ Before & After แบบ เพื่อให้เห็นผลลัพธ์ของการรักษา ใช้ Challenges หรือ Trends ใน TikTok เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม ตอบคำถามจากคอมเมนต์ด้วยวิดีโอเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย LINE Official Account  เป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยนิยมใช้ และเป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสาร เหมาะสำหรับใช้สื่อสารกับผู้ใช้บริการและจัดการนัดหมาย จุดเด่น  ส่งข้อความอัปเดตข่าวสารต่าง ๆ และเสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจ  นัดหมายผ่าน LINE OA ได้สะดวกยิ่งขึ้น และแจ้งเตือนวันนัดหมาย ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Chatbot) ในการให้ข้อมูลเบื้องต้น ให้คำแนะนำกับลูกค้าหลังจากที่ได้เข้ารับบริการกับทางคลินิก เคล็ดลับการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ  การสร้างคอนเทนต์คือการสร้างความประทับใจให้กับผู้พบเห็นได้ตั้งแต่ครั้งแรก และหลังจากนั้นจะเป็นการมัดใจลูกค้าได้ด้วยกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่ทางคลินิกมี และเคล็ดลับการสร้างคอนเทนต์ให้น่าสนใจ มีดังนี้  1 ให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์ (Educational Content) สร้างโพสต์หรือวิดีโอเกี่ยวกับเคล็ดลับการดูแลรักษาสุขภาพช่องปาก โดยใช้รูปภาพ อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอสั้น ๆ เพื่อให้มีความน่าสนใจและมีเนื้อหาเข้าใจง่าย  2 ใช้วิดีโอสั้นดึงดูดความสนใจ (Short-form Video Content) ถ่ายวิดีโอสั้น เช่น Reels, TikTok, YouTube Shorts โดยใช้เพลงที่กำลังเป็นกระแส ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพฟัน และตอบคำถามจากคอมเมนต์ในรูปแบบวิดีโอ  3 โปรโมชั่นและกิจกรรม (Promotions & Engagement Posts) เสนอโปรโมชันหรือแพ็กเกจเสริมผ่านภาพอินโฟกราฟิกที่มีความน่าดึงดูด เช่น ฟอกสีฟัน ลด 20% เมื่อจองผ่านออนไลน์ Flash Sale เฉพาะวันสงกรานต์เท่านั้น หรือ แพ็กเกจสำหรับนักศึกษา เป็นต้น  4 อัปเดตคอนเทนต์ตามเทรนด์ (Trending Content) นำเสนอคอนเทนต์ที่ล้อเลียนกับเทรนด์ที่เป็นไวรัลในขณะนั้น ด้วยการทำวิดีโอสั้น หรือคอนเทนต์ ที่เหมาะกับ คลินิกทันตกรรม ในรูปแบบสนุกสนาน เพื่อสร้างความน่าสนใจให้กลุ่มเป้าหมายใหม่ 5 แชร์รีวิวจากผู้ใช้บริการจริง (Patient Testimonials) ถ่ายวิดีโอสั้น หรือโพสต์คอนเทนต์รีวิวภาพ Before & After ของผู้ใช้บริการที่ได้รับการรักษากับทางคลินิก โดยใช้เสียงของลูกค้าและภาพรอยยิ้มที่ดูดีขึ้นหลังทำ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

การขยายฐานลูกค้าสำหรับคลินิกทันตกรรมนั้นมีหลากหลายวิธี ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ได้ผลดีและคุ้มค่าก็คือการทำ การตลาดออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่นิยมใช้บริการ โดยจะต้องใช้เทคนิคหลายอย่างเข้าช่วยซึ่งคุณจะได้รู้จากบทความนี้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจคลินิกทันตกรรมสามารถสร้างฐานลูกค้าให้มากกว่าคู่แข่งหลายเท่า  Online Marketing  คืออะไร  Online Marketing หรือ การตลาดออนไลน์ คือ การโปรโมตบริการของคลินิกทันตกรรมผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ให้เข้าถึงกลุ่มคนไข้ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วถือเป็นการขยายฐานคนไข้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลงและวัดผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน ส่งผลให้ให้ธุรกิจคลินิกทันตกรรมสามารถปรับกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพและ สร้างกำไร ได้อย่างต่อเนื่อง หากไม่ทำการตลาดออนไลน์จะเป็นอย่างไร 1 เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ยาก และทำให้ยอดขายน้อยกว่าคู่แข่ง  2 แบรนด์เสียเปรียบคู่แข่ง เพราะลูกค้าหาข้อมูลผ่านสื่อออนไลน์มากขึ้น 3 การสร้างแบรนด์มีข้อจำกัด เพราะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ได้  4 วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้ยาก ทำให้ไม่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ใหม่ได้ 5 มีโอกาสเติบโตช้าลง เพราะอาจพลาดโอกาสในการขายที่กว้างขวางขึ้น 6 ทำให้ลูกค้ามองหาแบรนด์ที่มีตัวเลือกในการสั่งซื้อออนไลน์ที่สะดวกกว่า การขยายฐานลูกค้าคลินิกทันตกรรมด้วย Online Marketing การขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องที่ง่ายและคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป และถ้าไม่ทำก็อาจพลาดท่าให้กับคู่แข่งได้ ซึ่งการขยายฐานลูกค้าสำหรับคลินิกทันตกรรมสามารถทำได้ดังนี้  1 สร้างและพัฒนาช่องทางออนไลน์  เริ่มต้นจากการสร้างเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าได้มีพื้นที่หาข้อมูลก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ และใช้โซเชียลมิเดียยอดนิยมอย่าง Facebook, Instagram, หรือ TikTok ในการนำเสนอคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องอย่างสร้างสรรค์ เช่น คำแนะนำในการดูแลสุขภาพช่องปาก ผลลัพธ์ก่อน-หลังการรักษา หรือโปรโมชันต่าง ๆ  2 ซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เลือกซื้อโฆษณา Online Marketing   ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ เช่น เลือกใช้ Facebook และ Instagram Ads ที่มีอายุ 20-40 ปี ที่ใส่ใจสุขภาพฟัน เลือกใช้ TikTok Ads ที่เกี่ยวกับรีวิวของบริการที่สนุกและเข้าถึงง่าย หรือเลือกใช้ Google Ads เพื่อดึงดูดลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงกับ คลินิกทันตกรรม นั้น ๆ  3 สร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อการตลาด  สร้างคอนเทนต์หรือวิดีโอให้ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพช่องปาก เช่น “ทุก 1 ปีต้องขูดหินปูนกี่ครั้ง” หรือ วิดีโอแสดงวิธีการฟอกฟันขาวอย่างปลอดภัย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจสำหรับลูกค้าที่กำลังลังเลที่จะเข้ามาใช้บริการ ให้กล้าเข้ามาใช้บริการได้อย่างไม่ลังเลใจ  4 เสนอแพ็กเกจหรือโปรโมชันลดราคา  ส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดใจลูกค้าด้วยการเสนอแพ็กเกจสุดคุ้มสำหรับสมาชิกหรือโปรโมชันลดราคาประจำเดือน เช่น โปรโมชันซื้อ 1 ฟรี 1 โปรโมชันลด 40% ในเดือนเกิด หรือโปรแกรมสะสมแต้มเพื่อรับส่วนลดในครั้งถัดไป เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าและกระตุ้นความอยากซื้อในเวลาที่จำกัดได้  5 สร้างความเชื่อมั่นจากรีวิวของลูกค้า  การขยายฐานลูกค้าเริ่มต้นมาจากความเชื่อมั่นในแบรนด์ แต่ถ้าเป็นลูกค้าพวกเขามักจะเข้าไปอ่านรีวิวการใช้บริการของลูกค้าที่เคยใช้บริการเสมอ ดังนั้นควรขอรีวิวจากลูกค้าเก่าผ่าน Google Reviews หรือ Facebook Page เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ หรือแสดงใบประกาศนียบัตรเพิ่มเติมด้วย  6 ติดตามผลและวิเคราะห์ข้อมูลเสมอ  ใช้ Google Analytics และ Facebook Insights เพื่อติดตามผลลัพธ์ทางการตลาดเพื่อนำข้อมูลที่ได้มาปรับปรุงกลยุทธ์ใหม่ที่เหมาะสมและปรับคอนเทนต์ให้ตรงกับความสนใจของลูกค้ามากขึ้น ก็จะช่วยให้มองเห็นแนวโน้มความต้องการและเตรียมรับมือกับการตลาดที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างรวดเร็ว

หากจะทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพ เราควรอัพเดทข้อมูลในแต่ละปีว่ามีอะไรบ้างที่ปรับเปลี่ยนไปเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด และอยู่เหนือคู่แข่ง ในปัจจุบันกลุ่มลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้า หรือ บริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นไม่ว่าจะเป็น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และ แอปพลิเคชัน เราจึงไม่ควรพลาดโอกาสที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าจากการศึกษาเทรนในแต่ละปี 1. การใช้ AI เข้ามาช่วยในการตลาด ปัจจุบัน AI (artificial intelligence) เข้ามีบทบาทและถูกนำมาใช้ในธุรกิจอย่างแพร่หลาย รวมถึงการทำการตลาดด้วย โดยจุดประสงค์ในการนำ AI มาใช้สำหรับธุรกิจ หรือ แคมเปญต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคาระห์ข้อมูลลูกค้าหรือติ ดตามการขาย นอกจากนี้ AI ยังช่วยในการคาดการณ์รูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยลดปริมาณงานและการทำงานที่ซับซ้อนของพนักงานได้อีก ด้วย ซึ่งคุณอาจจะเคยผ่านการใช้งาน AI มาแบบไม่รู้ตัว ยกตัวอย่างเช่น คุณจะเห็นโฆษณาที่ปรากฎขึ้นตรงกับสิ่งที่คุณค้นหาบนโซเชียลมีเดีย เป็นต้น จากสถิติ 57% ของนักการตลาด ใช้ AI เข้ามามีส่วนในขั้นตอนการทำ งานและการวางกลยุทธ์ ซึ่งคาดการณ์ว่า AI จะเติบโตขึ้นอีก 53% ในปีหน้านี้ 2. การค้นหาด้วยเสียง (voice search) การค้นหาด้วยเสียงเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ สังเกตได้จากการใช้งานผ่านเ ทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น ลำโพงอัจฉริยะ สมาร์ทโพน แท็บเล็ต เป็นต้น จากการศึกษาพบว่าในปี 2021 70 % การค้นหาด้วยเสียงถูกนำมาใช้ในการค้นหาข้อมูล ซึ่งมีผลกระทบต่อการค้นหา keywords โดยต้องใช้ keywords ที่ยาวขึ้นและอยู่ในรูปแบบข องการสนทนา 3. การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (customer experience) จากผลสำรวจพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่จะเลือกซื้อสินค้า หรือ บริการ จากประสบการณ์และความสมเหตุสมผล ดังนั้นจึงควรออกแบบหน้าตาให้แอปพลิเคชันตอบโจทย์ในการขายบนเพลตฟอร์มนั้น ๆ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยลดปัญหาและลดโอกาสในการสูญเสียลูกค้า เนื่องจากการใช้งานที่ใช้เว ลานานและยุ่งยากนั่นเอง แน่นอนว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถทำการตลาดกับลูกค้ าได้โดยตรง โดย 60% ของผู้ใช้งาน Instagram ค้นพบสินค้าใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ และ ผู้ใช้งาน Pinterest มากกว่า 4,000 คนพบสินค้าใหม่ ๆ ใน Pinterest เช่นกัน 4. การทำการตลาดด้วยวีดีโอ (video marketing) จากผลสำรวจพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่จะเลือกซื้อสินค้า หรือ บริการ จากประสบการณ์และความสมเหตุสมผล ดังนั้นจึงควรออกแบบหน้าตาให้แอปพลิเคชันตอบโจทย์ในการขายบนเพลตฟอร์มนั้น ๆ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยลดปัญหาและลดโอกาสในการสูญเสียลูกค้า เนื่องจากการใช้งานที่ใช้เว ลานานและยุ่งยากนั่นเอง แน่นอนว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถทำการตลาดกับลูกค้ าได้โดยตรง โดย 60% ของผู้ใช้งาน Instagram ค้นพบสินค้าใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ และ ผู้ใช้งาน Pinterest มากกว่า 4,000 คนพบสินค้าใหม่ ๆ ใน Pinterest เช่นกัน 5. รูปแบบการซื้อโฆษณาผ่านโปรแกรมการจัดการอัตโนมัติ (Programmatic Advertising) การซื้อโฆษณาผ่านโปรแกรมอัตโนมัติได้เปลี่ยนทิศทางการโฆษณาออนไลน์อย่างรวดเร็ว โดยการใช้ AI เข้ามาจัดการการสั่งซื้อและกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเจาะจง ตัวอย่างเช่น Real-time bidding (RTB) เป็นการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ ผ่านโปรแกรมสำเร็จรูป เป็นต้น 6. เนื้อหาและบทความที่ใช้ในการตลาดมีบทบาทที่สำคัญมากขึ้น บทความที่ใช้ในการตลาดมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และมีความหลากหลายมากขึ้น เนื้อหาหรือบทความคือเหตุผลหลักเพื่อจะดึงให้ลูกค้าอยู่ ในหน้าเว็บไซต์นานขึ้น อาจแยกออกเป็น บทความ รูปภาพ วิดีโอ เป็นต้น 7. แชทบอท (Chatbot) เริ่มมีการนำแชทบอทมาใช้มากขึ้น เพราะแชทบอทมีความใกล้เคียงกับการตอบโดยใช้คน ด้วยเทคโนโลยี AI ในปัจจุบันนี้ กว่า 89% ของธุรกิจต่าง ๆ มีความต้องการที่จะให้บริกา รลูกค้าด้วย แชทบอท ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแชทบอทถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายโดย 45% ของลูกค้ามีความรู้สึกว่าการสื่อสารผ่านแชทบอทมันดีกว่าการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ฝ่า ยบริการลูกค้า องค์กรและบริษัทต่าง ๆ ที่ใช้แชทบอทในแผนกบริการลูกค้าจะสามารถดูแลลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถรับมือกับก รณีที่มีลูกค้าจำนวนมาก 8. เทคโนโลยี AR และ VR กระแสของ AR (Augmented reality) และ VR (Virtual reality) เป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ผ่านการพัฒนามาให้ใช้ในกลยุทธ ์การตลาดและการสื่อสาร AR และ VR ทำให้การสื่อสารระหว่างคุณและลูกค้าให้ดูสมจริงมากขึ้นในตอนที่พวกเขาไม่มีเวลาที่ จะมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ การประยุกต์ใช้ AR จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าได้อย่างเสมือนจริงและยังทำให้แบรนด์ของคุณเป็ นที่น่าจดจำอีกด้วย 9. Google Apps กระแสของเทรนดิจิทัลในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่า ระบบปฏิบัติการอัตโนมัติคือเครื่องชี้ขาดทางการตลาด การอัพเดทของ Google Adwords ไปจนถึง Google Ads ซึ่งนำไปสู่รูปแบบใหม่ ๆ และตัวเลือกมากมายที่สามารถปฏิบัติการโดยอัตโนมัติและเ ป็นไปได้อย่างชาญฉลาด Google Ads ยังใช้ machine learning ในการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา ซึ่งช่วยให้คุณได้รับอัตราส่วนของกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองต่อโฆษณาที่สูงขึ้น และยังช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมหรือวัดผลของกลุ่มลูกค้ าได้อีกด้วย 10. การโฆษณาผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก การโฆษณาผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณจะสามารถใช้เชื่อมโยงกับลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการให้บริการกับลูกค้าและยังช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมู ลข่าวสารเพิ่มเติมอีกด้วย ปี 2021 การโฆษณาผ่านทางข้อความบนแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะเป็น Facebook Messenger, WeChat, Whatsapp. แอปพลิเคชันเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น Facebook Messenger แอปพลิเคชันนี้มีข้อความมากกว่า 15 พันล้านข้อความระหว่างลูกค้ าและผู้โฆษณาในแต่ละเดือน อ้างอิง : ecomobi.com #digital #digitalmarketing #memarketthink #agency #การตลาดออนไลน์ #เอเจนซี่โฆษณา #digitaltrend2021

" ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก – ขนาดกลาง คุณพร้อมที่จะยอมเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากไหม ❓ " ไม่ว่าจะเป็นค่าโฆษณา ค่าจ้างพนักงาน ค่าออกแบบ และอื่น ๆ อีกมากมาย 😰 ❗️คุณพร้อมแล้วหรือยัง ❗️ หลังจากที่โควิดระบาด หลายธุรกิจก็อยากปรับลดค่าใช้จ่าย ลดการจ้างงาน เริ่มปรับตัวสู่การทำงานแบบ New Normal โดยหันมาทำธุรกิจผ่านการทำการตลาดดิจิทัลมากขึ้น คู่แข่งก็เพิ่มขึ้น โอกาสที่จะให้ลูกค้าเห็นเราก็น้อยลง แล้วทำไมเราถึงต้องจ้างเอเจนซี่ Me มีคำตอบให้คุณ 1. มีความชำนาญในการทำงาน (Expertise) เอเจนซี่ทุกแห่งจะมีบุคคลการที่ชำนาญในเรื่องต่าง ๆ เช่น การซื้อโฆษณาโซเชียลมีเดีย การออกแบบภาพกราฟิก การทำ SEO / SEM เป็นต้น ซึ่งมีความพร้อมที่ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก มีความรวดเร็วในการทำงาน พร้อมรับมือกับเรื่องปวดหัวต่าง ๆ แทนคุณ รวมถึงการแก้ปัญหาให้คุณได้ 2. มีมุมมองที่แปลกใหม่ (Creativity) การจ้างเอเจนซี่ ทำให้คุณได้มองเห็นมุมมองการทำงานใหม่ๆ เพราะเอเจนซี่จะมีประสบการณ์ทำงานรวมกับบริษัท หรือ เจ้าของธุรกิจอื่น ๆ สามารถให้คำแนะนำในการทำธุรกิจว่าควรปรับปรุง เพิ่มเติม เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ 3. ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย (Cost) เอเจนซี่จะมีบุคลากรในตำแหน่งต่าง ๆ ที่พร้อมมากกว่าการตลาดภายในองค์กร ที่จะต้องจ้างคนทำงานในแต่ละตำแหน่ง ทำให้ประหยัดเรื่องค่าจ้างพนักงานได้มากกว่า นอกจากนี้การจ้างเอเจนซี่ยังช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนต่าง ๆ ได้อีก เช่น การจ้าง Influencer มารีวิวสินค้าเพื่อให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น อ้างอิง : augurian # เอเจนซ ี่ # การตลาดออนไลน์ # agency # digitalmarketing # ดิจิทัลเอเจนซี่

Line ปล่อยฟีเจอร์ใหม่กับ " Line My Shop " ที่จะช่วยให้พ่อค้า - เเม่ค้าออนไลน์ให้สะดวกมากขึ้น มีระบบจัดการออเดอร์สินค้า แสดงจำนวนสินค้าคงเหลือในร้านค้า ตั้งราคาขาย ส่วนลดให้ลูกค้าเป็นรายบุคคลได้ มีตัวกรองเเชทแจ้งสถานะการสั่งซื้อ ติดเเท็กเพื่อแยกกลุ่มลูกค้า มีข้อความเเจ้งเตือนลูกค้าให้กรอก ชื่อ ที่อยู่ ชำระเงิน รวมถึงดูเลขพสัดุได้ สามารถ Broadcast ให้ลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังใช้ตอบเเชทกับลูกค้าได้เหมือนการตอบผ่าน Line OA ได้อีกหนึ่งช่องทาง หากระบบ Line OA ล่ม สำหรับผู้ที่ใช้ Line OA สมัครใช้งาน เปิดหน้าร้านออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง : https://oaplus.line.biz #Line #lineOA #ขายของออนไลน์ #พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์

vanish mode ฟีเจอร์ที่ใช้คุยกันแบบลับๆ ไม่ว่าจะส่ง ข้อความ ภาพ อีโมจิ หรือ วีดีโอ เมื่ออีกฝ่ายเปิดอ่านข้อความจะหายทันที 😲 ไม่ต้องกลัวคนมาแอบอ่าน หรือจะ ไว้เม้าท์ใครก็ไม่ต้องกลัวเขาจะเห็นแล้ว ใช้งานง่ายแค่ปัดขึ้นให้ห้องแชทเปลี่ยนสี หากจะกลับมาคุยกันแบบปกติก็เเค่ปัดขึ้นอีกครั้ง เท่านั้นยังไม่พอ ยังมาพร้อมฟีเจอร์ที่ถ้าใครแคปเเชทเราจะเเจ้งเตือนเราอีกด้วย Me นี่อยากใช้งานจริง ๆ (แต่ถ้าใครบันทึกวีดีโอไว้ อันนี้แอดก็ช่วยไม่ได้นะ 🤭) สำหรับคนที่ชอบเม้าท์ต้องอดใจรอกันหน่อยนะ เพราะตอนนี้ปล่อยให้ใช้งานได้แต่สหรัฐอเมริกาอยู่ และจะทยอยให้ได้ใชงานในอีกหลายประเทศแน่นอน อ้างอิง messengernews.fb.com

Content คือสิ่งสำคัญสิ่งหนึ่งที่คนทำธุรกิจต้องคำนึงถึง คอนเทนต์ประกอบไปด้วยบทความ แคปชั่น ภาพ หรือแม้กระทั่งวีดีโอ ทั้งหมดต้องผ่านประบรวนการคิดเพื่อให้สื่อโฆษณา เนื้อที่เราอยากนำเสนอ ทำให้โดนใจลูกค้า ดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า หรือ บริการของคุณ 4 Content Strategy ในการกำหนดเป้าหมายที่เราจะนำเสนอ 1.สร้างการรับรู้ 📢 การทำให้ลูกค้ารู้จักกับแบรนด์ของคุณ ผ่าน ชื่อแบรนด์ สี โลโก้ และรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเเบนรด์ 2.สร้างการมีส่วนร่วม 👍🏻 ทำให้แบนรด์ของคุณจับต้องได้ ทำลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับคุณผ่านการกดไลก์ แชร์ หรือ คอมเมนต์ 3.สร้างยอดขาย 📈💰 ผลิตคอนเทนต์เพื่อสร้างยอดขาย กำหนดราคาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จัดโปรโมชัน ลด แลก แจก แถม หรือจัดทำเปิดตัวสินค้าใหม่ 4.สร้าง Traffic สร้างคอนเทนต์ในแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น การสร้างเว็บไซต์ , Sale page , สื่อโซเชียลต่าง ๆ รวมถึงการสร้าง QR Cord แอดไลน์แอด ก็เช่นกัน

Me มาอัพเดทข่าวสาร #tiktok แพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงและน่าจับตามองในตอนนี้ 🔥 ที่เปิดให้บริการ TikTok for Business ไปเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ตอนนี้เพิ่มช่องทางให้ SMEs สามารถทำโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขายได้ด้วยตัวเองแล้ว นั่นคือ TikTok Self-Serve กับ 5 รูปแบบโฆษณาบน Tiktok ไปทำความรู้จักกันเลยค่ะ 5 รูปแบบโฆษณาบน Tiktok Cr.video : TikTok 𝘽𝙧𝙖𝙣𝙙 𝙏𝙖𝙠𝙚𝙤𝙫𝙚𝙧 - รูปแบบโฆษณาที่จะแสดงอยู่ในหน้าแรก โดยจะเป็นภาพนิ่ง หรือวิดีโอความยาว 3-6 วินาที จะไม่มีเสียง เข้าถึงได้ 100 % ของผู้ใช้งาน Cr.video : TikTok 𝙏𝙤𝙥 𝙑𝙞𝙚𝙬 -โฆษณาบนสุดที่แสดงอยู่ในหน้า For you เมื่อคุณเปิดใช้งานจะเห็นเป็นคลิปโฆษณาก่อนวีดีโออื่น ๆ จะมีความยาวไม่เกิน 60 วินาที และมีเสียง นอกจากนี้ยังมีปุ่ม Call to Action ให้ใส่ลิงค์เพื่อดาว์นโหลดแอป หรือ ไปยังหน้าเว็บที่ปิดการขาย Cr.video : TikTok 𝙄𝙣 𝙁𝙚𝙚𝙙 𝘼𝙙𝙨 - โฆษณาจะคั่นระหว่าง วีดีโอใน Feed เนื้อหาที่นำเสนอเหมือนกับการเล่าเรื่อง ลูกค้าจะรู้จักการใช้งาน จะไม่รู้สึกเหมือนว่าถูกบังคับให้ดูโฆษณา Cr.video : TikTok 𝙃𝙖𝙨𝙝𝙩𝙖𝙜 𝘾𝙝𝙖𝙡𝙡𝙚𝙣𝙜𝙚 - รูปแบบโฆษณานี้จะเป็นการสร้างแคมเปญ ผ่าน # ต่าง ๆ เผื่อให้ผู้ใช้งานได้มีส่วนร่วมกับเเบรนด์ Cr.video : TikTok 𝘽𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚𝙙 𝙀𝙛𝙛𝙚𝙘𝙩 - รูปแบบโฆษณาผ่านการสร้างเอฟเฟกต์ 2D 3D หรือ AR เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการใช้งาน หรือได้ลองดูสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ 👨🏻‍💻 ผู้ที่ทำธุรกิจ SMEs ที่สนใจซื้อโฆษณาบน Tiktok จะต้องสมัครบัญชี TikTok for Business ก่อนที่จะตั้งแคมเปญหรือเลือกรูปแบบในการทำโฆษณา

Facebook Pay บริการชำระเงินบนแอปพลิเคชัน Facebook และ messenger ไม่ว่าจะส่งเงินให้เพื่อน ชำระค่าสินค้า หรือเม้กระทั่งการบริจาค สามารถออกบิลชำระสินค่าให้ลูกค้าได้โดยส่งไปในช่องแชท เพื่อปิดการขาย เเสดงจำนวนเงิน สถานะการชำระเงิน รวมไปถึงหลักฐานการโอนเงินเมื่อลูกค้าชำระแล้ว โดยที่ไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน เพื่อออกไปโอนเงินชำระค่าสินค้าให้ยุ่งยาก ลดปัญหาสลิปปลอม👍🏻 รองรับการชำระเงินหลายช่องทางทั้งโอนผ่าน Mobile banking ตัดจากบัตรเครดิต , บัตรเดบิต หรือ PayPal ที่ผูกกับ Facebook Pay 👉🏻 ไม่ต้องโหลดแอป 👉🏻 เพิ่มบัตร / ข้อมูลบัญชีเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องกรอกช่องทางการชำระเงินหลา ๆ ครั้ง 👉🏻ปลอดภัยเพราะมีการเข้ารหัส PIN (ยืนยันด้วยรหัส , สแกนใบหน้า หรือ สแกนนิ้ว ) ทุกครั้งที่ชำระเงินในแต่ละรายการ สำหรับในประเทศไทย Facebook ได้ปล่อยให้ใช้งานใน Facebook และ messenger รวมทั้งจะทยอยปล่อยฟีเจอร์ให้ได้ใช้ใน Instagram WhatsApp ต่อไป Me อยากแนะนำให้ลองใช้งานกันทั้งส่วนของพ่อค้า-เเม่ค้า และคุณลูกค้า เพื่อความง่าย ละขั้นตอนการโอนเงิน มั่นใจสลิปจริง ลองไปใช้กันนะคะ

หากจะทำแค่การตลาดแบบดั้งเดิมคงไม่ไหวแล้วเพราะกว่าจะหาลูกค้าใหม่ได้แต่ละรายยากมาก เพราะธุรกิจหันมาทำออนไลน์และเลือกวิธียิงแอดมากขึ้นเรื่อย ๆ หากไม่รีบทำอาจพลาดท่าเสียทีให้ธุรกิจคู่แข่งได้อย่างง่ายดายหรือถ้าโชคร้ายอาจจะทำให้ธุรกิจคุณเจ๊งไปได้เลย ดังนั้นควรเปิดใจให้กับการใช้โฆษณา Ads เพื่อขยายฐานลูกค้าและสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง  การยิงโฆษณา Ads คืออะไร  การนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวกับแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทาง ดิจิทัล ต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมิเดีย แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มการค้นหาข้อมูลเพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการให้เป็นที่รู้จักเพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น โดยการยิงโฆษณา Ads สามารถระบุเพศ อายุ สถานที่ หรือพฤติกรรม เพื่อวัดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาแบบออฟไลน์ที่ไม่สามารถวัดผลได้ทันที  แพลตฟอร์มที่เหมาะกับการยิงแอดมีอะไรบ้าง  1 Facebook Ads /  Instagram Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโฆษณาที่ต้องการเจาะกลุ่มผู้ที่ใช้งานโซเชียลมิเดียอยู่เป็นประจำ โดยจะมีฟีเจอร์ช่วยสร้างโฆษณาหลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ วิดีโอ เป็นต้น 2 Google Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโฆษณาผ่านผลการค้นหาบน Google หรือเว็บไซต์เครือข่าย โดยจะมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนคลิกจึงสามารถคุมงบประมาณได้ง่าย 3 YouTube Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคด้วยวิดีโอคุณภาพเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดความสนใจ โดยสามารถเลือกโฆษณาได้หลายรูปแบบ เช่น In-stream Ads หรือ Video Discovery Ads 4 TikTok Ads เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเจาะกลุ่มวัยรุ่นหรือวันทำงาน โดยจะมีฟีเจอร์การสร้างเอฟเฟกต์ที่เหมาะกับการสร้างคอนเทนต์สั้น ๆ ที่กระตุ้นให้แชร์ต่อได้ง่าย ๆ  5 LinkedIn Ads เหมาะสำหรับธุรกิจแบบ B2B ที่ต้องการเจาะกลุ่มผู้เชี่ยวชาญหรือผู้บริหารแต่ละสายงาน โดยจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่น หากเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ดีก็ถือว่าคุ้มค่ากับการลงทุน เทคนิคการยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย  1 กำหนดวัตถุประสงค์  เริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ในการยิงแอดโฆษณาหรือตั้งเป้าหมายในแต่ละครั้ง เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความเข้าใจและรับรู้สินค้าหรือบริการ และสามารถสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้  2 ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย    ต่อด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจคุณอย่างละเอียด เช่น อายุ เพศ พฤติกรรม ความสนใจ และนำสินค้าหรือบริการที่ธุรกิจมีมาช่วยแก้ไขปัญหาให้ได้ เพื่อเพิ่มโอกาสให้โฆษณาเข้าถึงได้ดียิ่งขึ้น 3 สร้างคอนเทนต์ให้แตกต่าง  เลือกทำคอนเทนต์ที่มีความโดดเด่นและแตกต่างด้วยการใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความที่สะดุดสายตา เพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้นผ่านการยิงแอดเพียงไม่กี่ครั้ง  4 อย่าลืมใช้ Call to Action เมื่อได้คอนเทนต์ที่ดีแล้วการยิง แอดโฆษณา ต้องใส่ Call to Action ที่มีข้อมูลการติดต่อ หรือลิงก์ ให้สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมหรือคลิกต่อได้โดยไม่เสียเวลาเสิร์ตด้วยตัวเอง วิธีนี้ช่วยให้เกิด Conversion ที่ดีได้  5 ทดสอบ A/B Testing เพื่อประสิทธิภาพที่ดีควรสร้างโฆษณาที่แตกต่างกัน เช่น การเปลี่ยนรูปภาพ การใช้ข้อความ การเลือกหัวข้อ หรือการเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อเช็กดูว่าโฆษณาแบบไหนได้ผลดีกว่า โดยนำมาวิเคราะห์และปรับใช้ในครั้งถัดไป 6 ใช้กลยุทธ์ให้เหมาะสม  ติดตามลูกค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา เช่น คนที่เคยกดเข้าชมเว็บไซต์ เคยกดดูสินค้า หรือการคอมเมนต์หน้าเพจ และนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ารีบตัดสินใจซื้อหรือกลับมาดูซ้ำอีกรอบได้  7 วัดผลและวิเคราะห์ข้อมูล ต้องติดตามผลโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics หรือ Facebook Pixel เพื่อดูตัวชี้วัด Kol เช่น จำนวนคลิก (CTR), อัตราการแปลงเป็นลูกค้า (Conversion Rate), ค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) เพื่อนำมาปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ข้อดีของการยิง Ads มีอะไรบ้าง การยิงโฆษณา Ads เป็นหัวใจหลักของการทำ การตลาดออนไลน์ ในปัจจุบัน เพราะสามารถสร้างยอดขายได้ตามความคาดหวัง และเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจไม่ควรพลาด ซึ่งข้อดีของการยิงแอดโฆษณามีดังนี้  1 เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย รวดเร็ว และเฉพาะเจาะจงมากกว่า 2 วัดผลได้ทันที และปรับปรุง กลยุทธ์การตลาด ได้อย่างรวดเร็ว 3 ช่วยสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมได้ตลอด 24 ชั่วโมง 4 ตั้งงบประมาณได้ตามความต้องการ และปรับเปลี่ยนภายหลังได้  5 ขยายการตลาดได้เร็วขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด ME POWER Agency ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์คลินิกเสริมความงาม การยิงแอดโฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวางและสามารถสร้างกำไรให้ธุรกิจคุณอย่างง่ายดาย สำหรับใครที่กำลังมองหาที่ปรึกษาธุรกิจให้ทีม ME POWER Agency ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ด้านคลินิกเสริมความงาม ธุรกิจ SME ธุรกิจซื้อขาย ธุรกิจบริการ และธุรกิจที่อื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยสร้างฐานลูกค้าได้อย่างมั่นคงได้

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ปัจจุบันการทำวีดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น การทำวีดีโอก็ช่วยกระตุ้นการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่การคิดหาไอเดียในการทำสื่อโซเชียลมีเดียในองค์กรของคุณนั่นอาจจะเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก เพราะคุณต้องให้พนักงานของคุณติดตามและอัพเดทข่าวสารล่าสุดขององค์กร ทำให้ดูสดใหม่ , รวดเร็ว และให้มีคุณภาพตลอดสัปดาห์ได้อย่างไร ❓ และจะทำยังไงให้มีคนเข้ามาชม Me นำ 9 ไอเดียการทำวีดีโอโซเชียลมีเดียให้ดูแปลกใหม่ เหมาะกับกลยุทธ์และเนื้อหาขององค์กรคุณ มากฝากเพื่อเป็นแนวทางสำหรับทำโพสต์ที่เป็นวีดีโอลงโซเชียลมีเดียของคุณ 1.This or That (interview) วีดีโอสัมภาษณ์ แสดงให้เห็นวัฒนธรรมขององค์กร ให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการแสดงออกทางความคิด ผ่านคำถาม This or That (สิ่งนั้น หรือ สิ่งนี้) ว่าชอบสิ่งไหนมากกว่า ตัวอย่างเช่น Iphone หรือ Android , หนังผี หรือ หนังรัก เป็นต้น ในการทำวีดีโอนี้ หนึ่งสิ่งที่ควรคำนึง คือต้องไม่ให้ผู้ถูกสัมภาษณ์รู้คำถามก่อนที่จะถูกสัมภาษณ์ 2. Product promo (โปรโมชั่น) สร้างวีดีโอสำหรับโปรโมท โปรโมชันที่จะเกิดขึ้นใหม่ ผสมผสานทั้งภาพถ่ายสินค้า และซาว์ดประกอบให้ติดหู นอกจากนี้ยังสามารถทำให้คลิปดูสนุก ตลก เพราะผู้ใช้งานที่รับชมวีดีโอผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียชอบอารมณ์ขัน 3. Trending news ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารเกี่ยวกับองค์กร ช่วงเวลาที่สำคัญ กิจกรรมเพื่อสังคม หรือ กิจกรรมผ่านในองค์กร นำมาเสนอผ่านรูปแบบวีดีโอสั้น ๆไม่ว่าจะเป็นคลิปวีดีโอ หรือภาพนิ่งทำเป็นสลด์โชว์ ก็สามารถไว้โพสต์ได้เสมอ 4. Behind the scenes ให้ผู้ติดตามได้เห็นมุมมองเบื้องหลัง หรือ สิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กรหรือบริษัทของคุณ เช่น วีดีโอที่เห็นไลฟ์สไตล์การทำงาน วีดีโอสูตรการทำอาหาร เป็นต้น 5. Podcast teaser พ็อดคาสท์ ปัจจุบันมีมากกว่าล้านราการบน iTunes การทำให้วีดีโอเพื่อโปรโมต พ็อดคาสท์ ของคุณจะช่วยให้ผู้คนเข้าถึงมากขึ้น ด้วยการใส่ภาพเคลื่อนไหว คลื่นเสียง หรือ คำอธิบาย 6. FAQ สร้างวีดีโอโดยใช้คำถามที่พบบ่อย ๆ และ ตอบคำถามผ่านวีดีโอ แทนที่จะให้ผู้ชมคลิกไปที่เว็บไซต์ เทคนิคคือ การเลือกหัวข้อที่สำคัญ แบ่งหมวดหมู่ เป็นชุด ๆ 7. Top 5 ถ้าคุณคิดคอนเทนต์หรือหาคอนเทนต์ที่จะเริ่มต้นทำไม่ออก การใช้ Top 5 หรือการสร้างวีดีโอด้วย 5 อันดับ ก็เป็นทางออกที่เร็วที่สุด เพราะผู้ใช้โซเชียลมีเดียมันจะชื่นชอบวีดีโอที่มีความบันเทิงในรูปแบบที่สั้น ๆ เข้าใจง่าย เช่น 5 สถานที่ท่องเที่ยววันสิ้นปี , 5 ข้อที่คนทำการตลาดตรงรู้ เป็นต้น ตัดให้สั้นกระชับ อาจจะแทรกด้วยข้อความสั้น ๆ ที่สามารถทำแล้วโพสต์ได้ในไม่กี่นาที 8. Fan contributions โพสต์วีดีโอรีวิวจากลูกค้าที่ใช้งานจริง หรือ ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้น ๆ (influencers) รวมไปถึงโพสต์วีดีโอต้นฉบับของลูกค้าที่รีวิวให้กับคุณ เชิญชวนให้ผู้ติตตามได้มีส่วนร่วมโดยการชวนให้แท็ก 9. Results recap สรุปผลสำรวจหรือสถิติล่าสุดของโปรเจ็คที่มีจำนวนคนเข้าร่วม ออกมาในรูปแบบวีดีโอ ใช้รูปภาพ คลิปวีดีโอ เพื่อสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับโปรเจ็ค ให้น่าสนใจ โดยอย่าลืมใส่ CTA (Call To Action)

Google Trends Google Trends คือ เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์แนวโน้มคำค้นหาต่าง ๆ ที่ถูกเสิร์ทหาบน Google Search ว่าในช่วงเวลานั้น ๆ คำไหนถูกเสิร์ทหามาก โดยจะเเสดงผ่านกราฟ แบ่งให้เห็นเป็นช่วงเวลาต่างๆ และยังสามารถเปรียบเทียบกับคำค้นหาอื่น ๆ เพื่อดูแนวโน้มได้อีกด้วย ประโยชน์ของ Google Trends 1. ใช้ตรวจสอบคำค้นหาที่กำลังเป็นเทรนด์ สามารถเปรียบเทียบได้สูงสุด 5 คำ เหมาะสำหรับผู้เริ่มทำธุรกิจ หรือ สนใจทำธุรกิจ ก็สามารถตรวจสอบคำที่เราคิดไว้ได้ก่อนที่จะนำมาใช้ในการวางแผนทำธุรกิจต่อไป 2.ใช้ตรวจสอบความสนใจของกลุ่มลูกค้าที่มีการค้นหาเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ว่ามีผลตอบรับและแนวโน้มเป็นอย่างไร นอกจากนี้ยังใช้เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด ในการขายสินค้า หรือ บริการใหม่ ๆ ที่กำลังเป็นที่นิยม และ ถูกค้นหา ได้อีกด้วย 3.ใช้วางแผนการทำ SEO / SEM โดยเลือกจากแนวโน้มคำที่มีคนค้นหาในช่วงเวลานั้น ๆ นำมาใช้เป็นคำค้นหา ( Keyword ) 4.เปรียบเทียบคู่เเข่งที่ขายสินค้า หรือ บริการประเภทเดียวกัน ว่าแบรนด์ใครถูกค้นหามากกว่ากัน เพื่อนำมาปรับในเรื่องของ Brand Awareness ให้กลุ่มลูกค้าค้นหาเราเจอมากขึ้น